top of page
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Standaard
Maatwerk
Bestellingen
Levering
Montage
Garantie & Klachten
Retourneren
Zeker. Bij FAN van Hout krijg je altijd een echt persoon aan de lijn. Geen keuzemenu’s, geen robots, geen AI‑stem. Gewoon iemand die met je meedenkt.
Ja, veel van onze tuinhuizen, overkappingen en schuttingen worden als bouwpakket geleverd. We helpen je graag bij het kiezen van de juiste set.
Ja, wij maken alles van tuinhuizen tot tiny houses volledig op maat. Heb je een idee of schets? Neem contact op — wij kunnen snel een 3D‑tekening maken.
Ja, wij zagen op maat wanneer dit vooraf wordt afgesproken. Let op: op maat gezaagd hout kan niet worden geretourneerd.
Ja, afhalen is mogelijk op afspraak bij ons pand in Meppel.
Standaard leveren wij binnen 10 werkdagen. Bij lage voorraad of maatwerk kan de levertijd langer zijn. Dit bespreken we altijd vooraf.
De bezorgkosten zijn afhankelijk van de afstand die moet worden afgelegd. We bespreken dit vooraf bij het inplannen van de levering. Bij levering buiten ons eigen servicegebied word een standaard tarief in rekening gebracht, bij aflevering wordt het ingebrachte verzendbedrag gereduceerd naar het werkelijke bedrag.
Wij bezorgen met onze eigen bezorgservice en leveren met een aanhangwagen. Zorg voor voldoende ruimte om te lossen en we vragen om hulp bij het uitladen.
Meld schade binnen 24 uur telefonisch en stuur duidelijke foto’s per mail. Onze bezorgers controleren al veel bij aflevering, maar we lossen het altijd netjes op.
bottom of page